Sıkça Sorulan Sorular

Pek ürünlerine nereden ulaşabilirim, nasıl sipariş verebilirim?

Ürünlerimizi pekfood.com üzerinden online olarak sipariş verebileceğiniz gibi, anlaşmalı olduğumuz market ve e-ticaret sitelerinden de kolaylıkla satın alabilirsiniz.

Gıda alerjisine sahibim. Ürünlerinizin alerjen madde içerip içermediğini nasıl öğrenebilirim?

Web sitesimizdeki ürün sayfalarında yer alan ek bilgiler bölümünden veya ambalajların üzerinde yer alan içindekiler bölümünden ürün içeriklerine bakabilir, herhangi bir alerjen madde içerik içermediğini rahatlıkla öğrenebilirsiniz.

Glutensiz ürün seçenekleriniz mevcut mudur?

Glutensiz ürün seçeneklerimiz de çok yakında ürün yelpazemize eklenecektir. İlerleyen zamanlarda web sitemizden üzerinden glutensiz ürün seçeneklerimize de kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Pek ürünlerinin raf ömürleri ne kadardır?

Ürünlerimizin raf ömrü bilgilerine ambalajları üzerinden ulaşabilirsiniz.

Pek ürünlerini nasıl pişiririm?

Pek ürünlerinin pişirme önerilerine websitemizdeki ürün sayfalarında yer alan açıklamalar bölümünden veya ambalajların üzerinde yer alan pişirme önerisi bölümünden kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

Pek ürünlerinin içerisinde şeker ya da tatlandırıcı bulunur mu?

Şeker içeren ürünlerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgiye ambalajların üzerinde yer alan içindekiler bölümünden veya websitemizdeki ürün sayfalarında yer alan ek bilgiler sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Pek ürünleri her hangi bir sentetik katkı maddesi veya koruyucu içermekte midir?

Ürünlerimiz herhangi bir sentetik katkı maddesi veya koruyucu içermemektedir.

Pek ürünleri trans yağ içermekte midir?

Pek ürünleri trans yağ içermemektedir.

İstanbul dışına gönderim yapıyor musunuz?

Ürünlerimizi İstanbul dışından satın almak istiyorsanız, anlaşmalı olduğumuz marketlerden (İstegelsin Ankara – Bodrum ve tüm Metro marketler) ulaşabilirsiniz.

Pek ile nasıl iletişime geçebilirim?

Tüm soru ve önerileriniz için bizlere Pekfood.com veya 444 8 550 numaralı tüketici danışma hattından ulaşabilirsiniz.

Dondurulmuş ürün paketinin tamamını kullanmadığımızda kalan ürünü nasıl muhafaza edebilirim?

Paket açıldıktan sonra pakette kalan ürün çözülmeden, aynı saklama koşullarında muhafaza edilmelidir. Üründe çözülme olduysa saklamadan tüketilmelidir.

Ürünlerin içerisinde bulunan besin öğelerini nasıl öğrenebilirim?

Web sitesimizde yer alan ürün sayfalarındaki besin değerleri bölümünden veya ambalajların üzerinde yer alan besin ögeleri bölümünden ulaşabilirsiniz.